贴心、暖心！市场监管人食品安全路上的“百宝

大众网·海报新闻通讯员 陈云凡 淄博报道

“大娘，我们是博山区市场监管局工作人员，您的食品安全监管信息公示牌掉了，这个必须得挂在醒目显眼的位置啊！”

“我一个60多岁的人了，爬上爬下的，我可挂不上！”

博山区市场监管局工作人员正在进行校园周边食品安全的日常巡查，发现一家小超市的证照公示牌从墙上脱落了下来，掉到了墙面与货架的缝隙里。

“不要紧，我来！”城东市场监管所工作人员曹君上前一步弯下腰把公示牌从地上捡了起来，细心擦了一遍后说道，“这个咱用双面胶粘上吧？！”

“我这也没有双面胶！”老人依旧没有抬头，忙着店里的事情答道。

工作人员相视一笑，他们已经不是第一次遇到这种情况了，应对这样的问题，他们有自己的“秘密武器”，不一会的工夫，工作人员孙永杰便将公示牌干净整洁地挂在了店铺墙面的显眼位置。

“大娘，您看挂这里行吗？”

“行！快下来、快下来，这么高，别摔了！”看到工作人员认真耐心的工作态度，老人话语里不经意地流露出了关心和爱护。就这样，本有些僵持的工作状态在“秘密武器”的催化下变得友好和谐。

其实，工作人员的“秘密武器”就是外出必备的工具百宝箱，里边有锤子、钉子、透明胶、双面胶、记号笔、消毒液、印台、钉书机……各种小工具一应俱全，并随着大家工作经验的积累、地域管辖的不同，不断地更新、升级。

博山区境内山岭起伏，尤其是几个山区所地域管辖范围大，食品经营业户分散，他们的“百宝箱”更是种类丰富。为避免经营业户来回跑腿，提高工作效率，工作人员的“百宝箱”里还装上了公示牌、宣传单等内容，“我们检查到哪个单位，遇到需要更新的材料、需要上墙的证照，与其一遍遍地嘱咐业户马上整改，不如用上自己的‘百宝箱'，搭把手就帮着干了。”源泉所的小陈说。

日复一日，无论是早上6点的农村大集、“三小”场所，中午12点的学校食堂，还是晚上8点的夜经济区域，博山区市场监管局工作人员带着这个“百宝箱”，对食品生产、经营、餐饮等各类业态逐一进行指导规范，从主体资格、证照公示、索证索票到人员管理、环境卫生等各个环节进行全面“问诊”，一遍遍、一次次，由点及面、不厌其烦。

今年，博山区迎来了省级食品安全区的首次复审。全体市场监管干部职工下沉一线，凝神聚力，倒排工期，夯实基础，找准弱项，补齐短板，工作人员用“百宝箱”这样的温情式物件架起了经营者与执法人员的连心桥，用实干换取信任，用服务赢得理解，用效率提升品质，牢牢守住食品安全底线，守护一方百姓舌尖安全，努力建设一支人民满意的市场监管铁军……

文章来源：《食品安全导刊》 网址: http://www.spaqdkzz.cn/zonghexinwen/2021/0413/1054.html